On applying ethnography to innovation — Designing is innovating, in an ideal scenario. Also in an ideal scenario, doing user research involves research, from scientific techniques and methodologies from a human-centric perspective. Conducting user research is a social work. Our work, each process, the alignment of the teams in the companies and consultants, the business decisions…

Spoiler alert: it is somehow possible — Lately, I’ve been thinking a lot about intrapreneurship and what it takes to drive and embody a transformational force that can shape how we build whatever we do. Products, services, experiences, but especially and at the very core of what we do, relationships. Let’s start by an approximation of the…

(Académica) — Siento que perdí la capacidad de escribir. Empecé a poder escribir cuando estudiaba en la facultad, era necesario para mi desarrollo profesional porque no se puede ser antropólogo sin escribir una etnografía, que es el género literario de la antropología. La escritura es un hacer que es parte del proceso…

Spoiler alert: it doesn’t exist — You may probably expect to see some sort of formula for a parameter that would indicate the net value of success that your company or project might (will!) have. And since you just read that you probably may realise that talking about something so radical like a formula for success…

Un flash luego de ver Barton Fink — Escribe quién piensa y vivencia con una intensidad el mundo que habita y los que quiere o puede habitar. Escribe un_ observador_ incansable que se va llenando de palabras que emergen de esas vivencias y pensamientos. Y las palabras se reproducen más rápido de lo científicamente comprobable. El cuerpo se…

(Si se puede) — Pareciera darse una relación entre el desencanto y el deterioro de la esperanza. Cuando no se espera ni se anhela nada, la vida pierde su brillo. Se pasa de vivir a meramente existir. Una vez me preguntaron si *alguien* al menos despierta una mínima ilusión y mi respuesta fue contundente…

Una reflexión sobre la tecnocracia de los Recursos Humanos — En este artículo recorremos varias obviedades que desde ya no sorprenderán pero quizá sirvan de recordatorio o para profundizar en ellas. Empecemos por la obviedad más fundamental: llevamos siglos viviendo bajo un sistema de organización socioeconómica que se basa en la alienación y la objetualización de las personas, vulnerando los…

Cómo faltar el respeto con corrección política — Este no es un planteo nuevo pero el público se renueva y la alienación enceguece, por lo que creo importante refrescar ciertas cuestiones y fenómenos que ocurren sin dar lugar a mucha reflexión, en cierta medida porque es es parte del asunto, y por otra porque no se ejercita el…

Un recorrido por algunos mis recordatorios de la extranjería — Extranjería. No es un término mío, es el que “se me pegó” de tanto lidiar con oficinas de la administración pública en Madrid. Yo no hablo así, en todo caso digo inmigración. Noto una diferencia entre el “in” y el “ex”, entre la intención que hay en invitar (adentro) o…